FAQ - Notre charte de qualité de service

L’entreprise Or en Cash assure-t-elle la continuité de ses services liés à la vente d’or d’investissement ?

En accord avec les récentes annonces gouvernementales, toutes les agences physiques du réseau Or en Cash sont fermées. Mais parce qu’il est important que vous restiez maître de votre épargne en toute circonstance, Or en Cash a mis en place une nouvelle solution pour vous permettre d’investir dans la valeur refuge : sa boutique en ligne Or Investissement.

La proximité, qualité caractéristique d’Or en Cash, est-elle toujours présente dans l’expérience client proposée par la boutique en ligne ?

Malgré la distance physique, nous vous accompagnons dans votre processus d’achat si vous en ressentez le besoin. Nous sommes disponibles par mail, par tchat et par téléphone. La qualité de service est exactement la même qu’en agence.

Quels sont les produits disponibles sur la boutique en ligne ?

Avec la boutique en ligne, vous avez accès à un large éventail de lingots allant de 5 grammes à 1kg en or ou en argent. Sachez que les prix pratiqués sont exactement les mêmes qu’en agence.

Comment s’organisent les livraisons pendant le confinement ?

Sachez qu’à l’occasion du confinement leur acheminement et leur stockage entièrement sécurisés sont gratuits. Vous pourrez ainsi les récupérer à l’agence Or en Cash de votre choix après la réouverture de nos points de vente.

Pourquoi choisir Or en Cash pour son épargne en or ?

Faire confiance à Or en Cash, c’est faire confiance à l’acteur incontournable du marché des métaux précieux. Or en Cash, c’est près de 90 agences partout en France et plus de 400 000 clients satisfaits en 10 ans d’existence.  

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